温岭市,台州市,台州市|经验不限|不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
岗位职责:
1、具有一定的抗压能力,能及时有效的解答客户的问题,
2、对客户进行在线挽留,提高客户的在线充冲值率;
3、遇到不能解决的问题及时提交相关人员或主管处理并做好记录
4、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
任职资格:
1、打字速度在60字/分钟以上;
2、有亲和力,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
3、有1年以上客服工作经验者优先;
4、工作细致认真,有耐心;
5、有很强的客服意识,有良好的团队精神。