温岭市,台州市,台州市|经验不限|学历不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
1、 负责会所客服部的管理及开展部门员工的专业技能培训; 2、 负责会所线下市场渠道的开拓及维护; 3、 负责会所各类市场活动的策划举办; 4、 负责会所对客服务流程及标准的制订和实施; 5、 负责会所线索客户的参观接待及协议的签订; 6、 负责客户入住前的各项协调准备工作; 7、 负责维护良好的宾客关系,处理客户投诉及宾客服务需求; 8、 负责客户的入住及房态管理; 9、 负责会员客户离店后的增值服务跟进工作; 10、负责下属健康顾问的培训、带教、考核; 11、完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、 3年以上服务行业销售从业经验,医疗背景优先; 2、 具有优秀的客户开发及维护管理能力; 3、 有责任感和团队管理能力,吃苦耐劳; 4、 熟悉高端服务行业宾客关系处理流程及标准; 5、 较强的宾客沟通能力,出色的亲和力; 6、 有较强的谈判能力,良好的沟通组织协调能力、服务意识及团队合作精