具体要求:
任职要求:
(1)置业顾问经验1-3年,形象良好。
(2)良好的心理素质;
(3)房地产相关专业知识,*好有商业项目经验;
(4)熟练的交易流程;
(5)沟通能力与谈判技巧;
(6)顾客至上,服务意识;
(7)自我认知能力与自我激励能力;
(8)表达能力和判断能力;
(9)品格优良,道德高尚。
岗位职责:
1.做好客户的接待工作;全面或根据客户反映情况,清楚、完整地介绍项目的特点、卖点、价格、手续办理等基本情况;
2.做好客户维护,引导办理付款手续,并签订相关合同(协议)及后续跟进,对达成意向或还需考虑的客户,进行电话回访跟踪;
3.对自己接待的客户定时进行归类分析;
4.协助办理按揭等售后服务;
5.记录、整理客户投诉、反馈意见,并及时上报经理;
6.积极参加培训,根据公司要求接受考核。