具体要求:
陪护管理主管助理的主要职责是协助陪护主管完成各项任务和管理工作。
陪护管理主管助理的职责包括但不限于:
协助管理项目护工:负责协助陪护主管管理和指导项目中的护工团队,确保他们为客户提供高质量的服务。
开发客户:协助陪护主管开拓新的客户群体,通过有效的市场策略和客户服务,促进客户满意度和忠诚度。
提供优质服务:指导项目护工为患者提供差异性的优质服务,确保服务质量和客户满意度。
电脑基础会用。
沟通协调:与医院、院方以及护士长进行良好的沟通,协调解决服务过程中出现的问题,具有处理突发事件的能力。
使用办公软件:熟练使用办公软件,协助完成项目领导交办的其他事宜,提高工作效率和准确性。
任职要求包括:医院护工管理经验者优先考虑。
具备良好的沟通能力和积极乐观的工作态度,能够承受一定的工作压力。
具有一定的管理经验,能够独立完成任务并协助主管处理日常管理工作。
通过这些职责和要求,陪护管理主管助理在团队中扮演着重要的角色,协助主管确保服务质量和客户满意度,同时促进团队的整体效能和客户关系的维护1。