具体要求:
岗位职责:
1、处理客户的投诉及要求,及时向客户提供维修服务事及反馈结果;
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进行意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、有螺杆机、无油机、皮带机等各类压缩机维修保养相关经验。
岗位要求:
1、1年以上售后技术支持、相关产品维护或测试等相关工作经验;
2、机电一体化、电气工程等相关专业优秀毕业生亦可;
3、良好的客户服务意识,团队合作精神及沟通表达能力;
4、能够吃苦耐劳,细致认真,责任心强、能适应出差。